Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где находится производство?
Владимирская обл., г. Костерево

Какие договора Вы заключаете с клиентами?
В нашей компании существует два вида договора: Договор поставки и Агентский договор.

Каким образом регулируются цены при розничной торговле, при продаже через Интернет?
Розничные магазины — цены не регулируются.Интернет - магазины — работают по рекомендованным розничным ценам (РРЦ).

Из каких компонентов производится продукция?
Мы используем только европейские компоненты.

Имеет ли Ваша компания сертификаты соответствия на продукцию?
Вся наша продукция имеет действующие Сертификаты соответствия. Сертификаты мы предоставляем всем своим клиентам.

Какую продукцию у Вас можно купить?
В нашем ассортименте представлены: полиуретановые и эпоксидные краски, полиуретановые и эпоксидные грунтовки, полиуретановые и эпоксидные лаки, полимерные наливные полы – полиуретановые и эпоксидные, антистатические полы, 3D-полы, выравнивающие покрытия.

Как долго ждать выполнение заказа?
Срок изготовления заказа от 2 рабочих дней.

Если наша компания находится в регионе, Ваша компания отгрузила товар транспортной компании, а товар не пришел, кто несет ответственность?
Наша компания несет ответственность за товар до момента передачи товара транспортной компании.

Как можно оплатить?
100% предоплата продукции под заказ, безналичный расчет.

Работаете ли Вы с отсрочкой платежа? Есть ли какие- то условия с Вашей стороны для такой схемы работы?
Отсрочка платежа возможна, обсуждается индивидуально с каждым клиентом.

Возможна ли доставка в другие регионы?
Доставка осуществляется до транспортной компании, с которой Вы сотрудничаете. Доставка до транспортной компании при заказе от 50 000 р. в пределах МКАД бесплатна.Стоимость доставки до 50 000 руб. – 700 руб. до ТК в пределах МКАД.

Есть ли у Вас бесплатная доставка?
Бесплатная доставка в пределах МКАД осуществляется при заказе от 50 000 руб.

Спасибо что Вы выбрали нашу компанию! По вопросам сотрудничества вы можете связаться: В рабочее время с понедельника по пятницу с 9 до 17

www.graspolimer.ru Тел: +7(499) 281-69-49